Gratis Inkassovarsel Skabelon
Når en kunde ikke betaler sin faktura til tiden, står du i en vanskelig situation. Du vil gerne have dine penge, men du vil heller ikke ødelægge en god kunderelation unødigt. Desværre er tålmodighed sjældent nok til at få pengene i kassen.
Det næste – og vigtigste – skridt i processen er at sende et korrekt Inkassovarsel (også kendt som en påkravsskrivelse eller §10-varsel).
Dette dokument er ikke bare en rykker; det er den juridiske “nøgle”, der åbner døren for, at sagen kan overdrages til inkasso, og at skyldner kan pålægges omkostningerne. Uden et korrekt inkassovarsel kan sagen blive afvist af inkassobureauet eller fogedretten.
For at sikre, at du gør det rigtigt første gang, har vi hos No Risk Inkasso udarbejdet en professionel skabelon, der overholder alle lovkrav i Inkassoloven.
Hent din Inkassovarsel Skabelon her
Vi har gjort det nemt for dig at sende et juridisk gyldigt varsel. Vælg den version, der passer dig bedst:
1. Canva Skabelon (Redigerbar & Brugervenlig)
Vil du tilpasse varslet med dit eget logo, ændre skrifttypen eller justere ordlyden, så den passer præcis til din virksomheds tone? Vores Canva-skabelon er sat op, så alle de lovpligtige felter er med – du skal bare udfylde dem.
Hvorfor vælge Canva?
Sikrer et professionelt og alvorligt udtryk.
Gemmer dine skabeloner i skyen, så du nemt kan genbruge dem.
Kan downloades som PDF med ét klik og sendes direkte til skyldner.
2. PDF Skabelon (Klar til print/mail)
Foretrækker du en simpel løsning, hvor du hurtigt kan udfylde de tomme felter?
→ Download PDF Inkassovarsel her
Hvad er forskellen på en rykker og et inkassovarsel?
Mange virksomhedsejere forveksler en almindelig rykker med et inkassovarsel. Det er forståeligt, men juridisk er der en verden til forskel.
En Rykker: Er en venlig påmindelse om, at fakturaen er forfalden. Du må gerne pålægge et rykkergebyr (maks. 100 kr.), men det er ikke et krav at sende rykkere, før du går videre.
Et Inkassovarsel (§10): Er det sidste brev, du sender, før sagen overdrages til inkasso. Dette brev indeholder en specifik advarsel om, at hvis gælden ikke betales inden 10 dage, vil sagen overgå til inkasso med yderligere omkostninger for skyldner.
Vigtigt: Du kan godt springe de almindelige rykkere over og sende et inkassovarsel som det første brev efter forfaldsdatoen. Det kaldes ofte en “rykker med inkassovarsel”. Vores skabelon dækker netop dette behov.
Lovkrav: Det SKAL et inkassovarsel indeholde
For at et inkassovarsel er gyldigt – og for at No Risk Inkasso kan hjælpe dig bagefter – skal brevet overholde Inkassolovens § 10. Hvis bare ét af disse krav mangler, er varslet ugyldigt, og du skal starte forfra med en ny 10-dages frist.
Her er de elementer, vores skabelon sikrer, at du får med:
1. Klar identifikation af gælden
Skyldner må ikke være i tvivl om, hvad kravet drejer sig om. Henvis altid til den oprindelige faktura (fakturanummer), beløbets størrelse og forfaldsdatoen.
2. Betalingsfrist på mindst 10 dage
Dette er den vigtigste regel. Du skal give skyldner en frist på mindst 10 dage fra afsendelsen af brevet til at betale. Du må ikke skrive “straks” eller “om 3 dage”. Pro-tip: Skriv en konkret dato i brevet (f.eks. 12 dage frem), så der ikke er tvivl om, hvornår fristen udløber.
3. Eksplicit advarsel om inkasso
Det skal fremgå tydeligt, at manglende betaling vil medføre, at sagen overdrages til inkasso. Desuden skal det nævnes, at dette vil medføre yderligere omkostninger (inkassosalær og gebyrer) for skyldner.
4. Opgørelse af det samlede krav
Hvis du har pålagt renter eller rykkergebyrer, skal disse specificeres, så skyldner kan se, hvordan totalbeløbet er sammensat.
Sådan bruger du skabelonen: Trin-for-Trin guide
Når du har downloadet vores skabelon (PDF eller Canva), skal du følge denne proces for at sikre dig bedst muligt:
Trin 1: Udfyld stamoplysningerne Indsæt dit firmanavn, skyldners navn, fakturanummer og det skyldige beløb. Vær omhyggelig med tallene. En fejl i beløbet kan give skyldner en undskyldning for at gøre indsigelse.
Trin 2: Tjek datoerne Sæt dags dato på brevet. Beregn betalingsfristen (dags dato + minimum 10 dage). Vi anbefaler at lægge et par dage til for postgang, hvis du sender med fysisk post, eller for at være på den sikre side.
Trin 3: Send brevet Du kan sende inkassovarslet pr. e-mail eller som fysisk brev.
E-mail: Er fuldt juridisk gyldigt, hvis du normalt kommunikerer med kunden via mail. Bed gerne om en kvittering for modtagelse, eller brug et system der tracker åbning.
Fysisk brev: Giver ofte en større psykologisk effekt. Det virker mere formelt.
Trin 4: Vent (og hold øje) Nu skal du vente til fristen udløber. I denne periode må du ikke overdrage sagen til inkasso.
Hvad sker der, hvis kunden stadig ikke betaler?
Når fristen på de 10 dage er udløbet, og pengene stadig ikke står på din konto, har du gjort dit forarbejde. Nu er bolden på din banehalvdel, og du skal handle konsekvent.
Det er her, No Risk Inkasso kommer ind i billedet.
Mange virksomheder tøver her. De sender måske en mail mere, ringer op igen, eller lader sagen ligge, fordi de frygter advokatregninger. Men det er en fejl. Jo ældre en gæld bliver, jo sværere er den at inddrive.
Sådan hjælper No Risk Inkasso dig videre
Fordi du har brugt vores korrekte inkassovarsel-skabelon, kan vi overtage sagen med det samme.
Du opretter sagen hos os: Det tager få minutter. Du uploader den ubetalte faktura og kopien af dit inkassovarsel.
Vi lægger pres på: Vi kontakter skyldner professionelt og bestemt. Ofte har et brev fra et inkassobureau en langt større effekt end endnu en rykker fra dig.
No Cure, No Pay: Hos No Risk Inkasso arbejder vi ud fra princippet om, at du ikke skal kaste gode penge efter dårlige. Hvis vi ikke får pengene hjem, får du ingen regning fra os.
Ofte stillede spørgsmål om Inkassovarsel
Må jeg lægge gebyrer på inkassovarslet? Ja. Hvis inkassovarslet også fungerer som en rykker (hvilket det typisk gør), må du pålægge et rykkergebyr på 100 kr. (hvis der er gået min. 10 dage siden forfald eller sidste rykker). Du må maksimalt tage 3 x 100 kr. i rykkergebyrer i alt pr. fakturaforløb.
Hvad er kompensationsgebyret (kun B2B)? Hvis din kunde er en anden virksomhed (B2B), har du ret til at pålægge et fast kompensationsgebyr på 310 kr. for inddrivelsesomkostninger. Dette gælder udover rykkergebyret og kræver ikke forudgående varsel, men det er god stil at skrive det på inkassovarslet. Vores skabelon tager højde for dette.
Hvad hvis skyldner gør indsigelse? Hvis kunden skriver tilbage og er uenig i kravet (f.eks. “varen var defekt” eller “prisen er forkert”), må du ikke sende sagen til almindelig inkasso. Så er det en tvist, der skal løses, evt. via retten. Kontakt os gerne for rådgivning, hvis du modtager en indsigelse.
Hvorfor kan jeg ikke bare ringe til kunden? Det kan du også godt. Men en telefonopkald tæller ikke som et juridisk inkassovarsel. For at kunne pålægge inkassoomkostninger, skal kravet om §10-varslet være overholdt skriftligt.