Inkassoloven

Hvad er inkassoloven?

Inkassoloven, formelt kendt som “Lov om inkassovirksomhed”, er den centrale lovgivning, der regulerer, hvordan virksomheder, advokater og inkassofirmaer må inddrive gæld på vegne af andre (fremmedinkasso) eller for egen regning (egeninkasso). Lovens primære formål er at sikre en fair og etisk forsvarlig gældsinddrivelse, der beskytter skyldner mod urimelig behandling, samtidig med at den fastlægger klare rammer for kreditors rettigheder. Loven dækker hele den udenretlige del af inkassoprocessen, fra det første varsel til den eventuelle overgang til retslig behandling.

God inkassoskik

Et af de mest centrale principper i inkassoloven er kravet om “god inkassoskik”, som er beskrevet i inkassolovens § 9. Dette princip indebærer, at en skyldner ikke må udsættes for unødig skade, ulempe eller pres. Overtrædelser af god inkassoskik kan for eksempel være at true med at offentliggøre gælden, kontakte skyldner på upassende tidspunkter eller steder som f.eks. på arbejdspladsen, eller give vildledende oplysninger om konsekvenserne ved manglende betaling. Formålet er at sikre, at kommunikationen mellem inkassovirksomheden og skyldneren forbliver professionel og saglig, uanset gældens størrelse.

Krav til inkassovarsel og -skrivelse

Før en kreditor eller et inkassofirma kan pålægge en skyldner inkassoomkostninger, skal der sendes et inkassovarsel i overensstemmelse med inkassolovens § 10. Dette varsel skal give skyldneren en frist på mindst 10 dage til at betale det skyldige beløb. Varslet skal sendes, efter at den oprindelige betalingsfrist er overskredet, og det skal tydeligt angive, at sagen vil blive overdraget til inkasso, hvis betalingen udebliver. Når sagen er overgået til inkasso, skal den første henvendelse til skyldneren indeholde en række specifikke oplysninger, herunder kreditors navn, hvad gælden dækker, og en specificeret opgørelse af kravet, der viser både hovedstol, renter og gebyrer.

Regulering af inkassoomkostninger

Inkassoloven beskytter også skyldner mod urimeligt høje omkostninger. Loven henviser til en bekendtgørelse, der fastsætter de maksimale takster for inkassoomkostninger, som må pålægges skyldner. Størrelsen på disse omkostninger afhænger af gældens hovedstol – jo større gæld, desto højere kan inkassosalæret være, men kun op til en fastsat grænse. Dette sikrer forudsigelighed og forhindrer, at omkostningerne vokser sig uforholdsmæssigt store i forhold til selve gælden. Ud over inkassosalæret kan kreditor kræve betaling for rykkere og et kompensationsgebyr i erhvervsforhold, men også her er der klare regler for beløbsstørrelser og antal.

Tilsyn og autorisation

For at drive inkassovirksomhed i Danmark kræves en autorisation fra Rigspolitiet. Loven stiller en række krav til virksomheden og dens ledelse, herunder krav om økonomisk stabilitet og at man ikke er dømt for strafbare forhold, der kan skabe tvivl om ens egnethed. Rigspolitiet fører tilsyn med, at autoriserede inkassofirmaer overholder inkassoloven og reglerne om god inkassoskik. Advokaters inkassovirksomhed er undtaget fra kravet om autorisation, da de i stedet er underlagt tilsyn af Advokatrådet. Overtrædelse af loven kan medføre bøder eller i grove tilfælde inddragelse af autorisationen.